성공사례 운영 정책

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서비스 소개 둘러보기

홍카페 성공사례는 신뢰성 높은 후기 제공을 위해
실제 상담한 회원만 작성 가능합니다.

1. 성공사례 작성 기준

성공사례는 실시간 상담(전화/채팅) 받은 총 누적 상담시간이 60분 이상인 경우 작성이 가능합니다.
  • 최근 3개월 기준 5분 이상 상담한 경우만 가능합니다.
  • 일반후기 작성 후 상담시간이 누적되며 성공사례 작성이 가능합니다.
  • 060상담은 포함되지 않습니다.
  • 성공사례는 작성 가능 시점으로부터 10일 이내 작성 가능합니다.
  • 기간(10일) 내 작성하지 않을 경우 해당 상담사의 누적 상담시간은 초기화 됩니다.
  • 동일 상담사에게는 30일 이후 작성이 가능합니다.

2. 성공사례 혜택

  • 성공사례 혜택은 작성 시 코인이 지급됩니다.
성공사례 작성 5,000코인
  • 작성 완료 후 구간별 추천 수 달성 시 코인이 지급됩니다.
10회 1,000코인
50회 2,000코인

※ 기본 운영정책

홍카페는 고객님이 작성하신 후기를 사실 그대로 게시하는 것을 기본 원칙으로 하고 있습니다.
등록된 후기는 홍카페 서비스의 홍보·마케팅·프로모션 등의 목적으로 활용될 수 있으며, 후기를 등록하는 경우 작성자가 이에 동의한 것으로 간주합니다.
다만, 다음에 해당하는 게시물은 규정에 어긋나는 후기로 등록할 수 없으며, 관리자가 임의로 블라인드 처리하거나 삭제될 수 있습니다.
  • 상담 내용 및 상담사 소통과 관련 없는 내용인 경우
  • 이메일, 휴대폰 번호와 같은 개인정보를 포함하는 경우
  • 상담사 또는 타인에 대한 욕설, 비방, 명예훼손의 내용을 포함하는 경우
  • 저작권/초상권에 문제가 있는 내용을 포함하는 경우
  • 같은 사람이 같은 상담에 대한 불만글을 연속적으로 등록하는 경우
  • 기타 관련 법규 및 사회적 규범, 미풍양속에 어긋난다고 판단되는 경우

※ 유의사항

  • 지급 받은 코인은 양도, 환불 등이 불가능 합니다.
  • 부정한 방법으로 참여 시 코인 적립이 철회될 수 있습니다.
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